1. Responsable du traitement
Ce site est la propriété de MS INVEST
Nom : MS INVEST
Adresse : 18 place de france, 95200, Sarcelles, France
SIREN : 911 771 558
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, civilité
- Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives à votre projet : type de toiture, consommation électrique, localisation, puissance souhaitée, etc.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
- Données financières (si applicable) : informations relatives aux aides et financements
- Autres informations que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires.
3. Finalités du traitement et bases légales
Nous traitons vos données pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis et de contact | Exécution de mesures précontractuelles |
| Gérer et suivre votre projet d’installation | Exécution du contrat |
| Envoyer des informations sur nos services | Intérêt légitime ou consentement |
| Améliorer notre site et nos services | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales | Obligation légale |
| Statistiques et analyses anonymisées | Intérêt légitime |
4. Destinataires de vos données
Vos données sont accessibles uniquement à :
- Notre personnel habilité
- Nos sous-traitants et partenaires techniques (installateurs RGE, prestataires informatiques, hébergeur)
- Les organismes publics ou privés lorsque la loi l’exige (Enedis, EDF OA, ANAH, etc.)
Aucun transfert hors Union Européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.
5. Durée de conservation
- Devis et projets non aboutis : 3 ans maximum
- Données clients : durée du contrat + 5 ans après la fin de la relation
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit d’opposition et de limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@msinvest.pro Nous vous répondrons sous un mois.
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et traceurs sur msinvest.pro pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites et de personnaliser votre navigation.
Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site (panier, session, sécurité) | Session ou 13 mois |
| Cookies de performance | Mesure d’audience anonymisée (Google Analytics ou équivalent) | 13 mois |
| Cookies fonctionnels | Enregistrement de vos préférences (langue, formulaire) | 13 mois |
| Cookies de marketing | (Si applicable) Ciblage publicitaire | 13 mois |
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Gestion de vos cookies
Vous pouvez à tout moment :
- Accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
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8. Sécurité de vos données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : Email : contact@msinvest.pro